सहायता और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नHelp & FAQ
संपत्ति कर भुगतान और पोर्टल के उपयोग से जुड़ी मार्गदर्शिकाFAQ guide for property tax
संपत्ति खोजनाSearching Property
प्रश्न: मैं अपनी संपत्ति कैसे खोज सकता हूँ?Q: How do I search for my property?
आप 'संपत्ति खोजें' लिंक पर जा सकते हैं और अपना नया हाउस आईडी (New House ID), नाम, मोबाइल नंबर, वार्ड संख्या या गृह संख्या दर्ज करके अपनी संपत्ति खोज सकते हैं।
You can click on the 'Search Property' link and enter your New House ID, Owner Name, Mobile Number, Ward Number, or House Number to find your property details.
प्रश्न: यदि मुझे अपनी संपत्ति सूची में नहीं मिलती है तो क्या करें?Q: What if I cannot find my property in the records?
यदि आपकी संपत्ति उपलब्ध नहीं है, तो कृपया बहेड़ी नगर पालिका परिषद कार्यालय में संपर्क करें या इस पोर्टल पर 'शिकायत निवारण' पृष्ठ के माध्यम से एक सुधार अनुरोध सबमिट करें।
If your property is not listed, please visit the Baheri Nagar Palika Parishad office or submit a data correction request using the 'Grievance Redressal' section of this portal.
कर का भुगतानTax Payment
प्रश्न: मैं संपत्ति कर का ऑनलाइन भुगतान कैसे करूँ?Q: How do I pay my property tax online?
सर्वप्रथम 'संपत्ति खोजें' का उपयोग करके अपनी संपत्ति ढूंढें, 'विवरण देखें' (View Details) पर क्लिक करें, फिर 'कर का भुगतान करें' बटन दबाएं। भुगतान के लिए आप UPI, डेबिट/क्रेडिट कार्ड या नेट बैंकिंग का उपयोग कर सकते हैं।
First, locate your property using the 'Search Property' page, click 'View Details', then click the 'Pay Tax' button. You can complete the payment using UPI, Debit/Credit Card, or Net Banking.
प्रश्न: क्या कर भुगतान तुरंत अपडेट होता है?Q: Is the tax payment updated instantly?
हाँ, जैसे ही आपका ऑनलाइन ट्रांजेक्शन सफल होता है, भुगतान पोर्टल में अपडेट हो जाता है और आप तुरंत रसीद डाउनलोड कर सकते हैं।
Yes, as soon as your online transaction is successful, the payment is updated in the portal, and you can download the receipt immediately.
रसीदें और इतिहासReceipts & History
प्रश्न: मैं अपनी पुरानी भुगतान रसीदें कैसे देखूँ?Q: How do I view my past payment receipts?
आप अपने मोबाइल नंबर से लॉगिन कर 'डैशबोर्ड' पर जा सकते हैं, जहाँ आपको 'मेरी संपत्तियां' और 'भुगतान इतिहास' (Payment History) के अंतर्गत सभी रसीदें प्राप्त हो जाएंगी।
You can login using your mobile number and navigate to the 'Dashboard'. Under the 'Payment History' section, you can view and download all past receipts.
प्रश्न: यदि बैंक खाते से पैसा कट गया हो लेकिन रसीद न मिले तो क्या करें?Q: What to do if money is deducted but receipt is not generated?
कृपया 24 से 48 घंटे प्रतीक्षा करें। यदि भुगतान अभी भी प्रतिबिंबित नहीं होता है, तो अपने लेनदेन विवरण (Transaction ID/Bill ID) के साथ 'शिकायत' सबमिट करें या कार्यालय को ईमेल करें।
Please wait for 24 to 48 hours for the transaction status to reconcile. If it doesn't update, register a complaint under 'Payments & Refunds' or email our support desk.
क्या आपको अभी भी कोई समस्या है?
यदि उपरोक्त समाधानों से आपकी समस्या का समाधान नहीं हुआ, तो कृपया सीधे कार्यालय से संपर्क करें।
If your issue persists, please reach out to our support team directly.